Contacte – Hostux Network
Informacions
Aquesta pagina sèrv de punt d'entrada per contactar Hostux Network : question sus un servici, problèma d'accès, incident constatat, o demanda ligada a un compte.
Per una vista globala de l'estat dels servicis, podètz tanben consultar uptime.hostux.net.
Canals de contacte
E-mail help@hostux.net
A utilizar per una question generala, un problèma sus un servici, una demanda d'assisténcia, o una demanda ligada a l'ubertura d'un compte quand es necessari.
IRC irc.hostux.net
Matrix matrix.hostux.net
IRC e Matrix convènon ben per un escambi dirècte o una question rapida, mas lo corrièr electronic dèmora lo melhor canal se devètz explicar un problèma en detalh.
Per accelerar lo sosten
Mercés d'includir, se possible :
- lo nom del servici concernit
- l'URL o la pagina utilizadas al moment del problèma
- lo messatge d'error exàcte o lo comportament observat
- la data aproximativa del problèma
- lo navigador, l'aplicacion o lo sistèma concernit se es util