Contact – Hostux Network
Informatie
Deze pagina is het startpunt om contact op te nemen met Hostux Network: vraag over een dienst, toegangsprobleem, vastgesteld incident of verzoek met betrekking tot een account.
Voor een totaaloverzicht van de status van de diensten kun je ook uptime.hostux.net.
Contactkanalen
E-mail help@hostux.net
Gebruik dit voor een algemene vraag, een probleem met een dienst, een ondersteuningsverzoek of een verzoek voor het openen van een account wanneer dat nodig is.
IRC irc.hostux.net
Matrix matrix.hostux.net
IRC en Matrix zijn geschikt voor een direct gesprek of een snelle vraag, maar e-mail blijft het beste kanaal als je een probleem in detail moet uitleggen.
Sneller geholpen worden
Vermeld indien mogelijk:
- de naam van de betreffende dienst
- de URL of pagina die je gebruikte op het moment van het probleem
- het exacte foutbericht of het waargenomen gedrag
- de geschatte datum van het probleem
- de browser, applicatie of het systeem indien relevant