Contatti – Hostux Network
Informazioni
Questa pagina è il punto d'ingresso per contattare Hostux Network: domande su un servizio, problemi di accesso, incidenti osservati o richieste relative a un account.
Per una panoramica dello stato dei servizi, puoi anche consultare uptime.hostux.net.
Canali di contatto
E-mail help@hostux.net
Da usare per una domanda generica, un problema su un servizio, una richiesta di assistenza o una richiesta di apertura di account quando necessario.
IRC irc.hostux.net
Matrix matrix.hostux.net
IRC e Matrix vanno bene per uno scambio diretto o una domanda rapida, ma l'email resta il canale migliore se devi spiegare un problema in dettaglio.
Per accelerare il supporto
Per favore, includi se possibile:
- il nome del servizio interessato
- l'URL o la pagina utilizzata al momento del problema
- il messaggio di errore esatto o il comportamento osservato
- la data approssimativa del problema
- il browser, l'applicazione o il sistema interessato se utile